萝卜丝 v2.243

果然还是白萝卜丝更好吃一点，加上一点酱油和醋，再撒上一点白糖，酸酸甜甜的味道真的好极了。

萝卜丝软件介绍

萝卜丝是一款非常给力顾客服务工具,萝卜的绸缎的顾客服务是完全详细的顾客提供活动和对话揽活信息,这些数据是你的顾客服务的帮助找到薄的弱点,进一步筛选出解决问题。强大的实时在线支持工具，可以接入移动应用、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。切萝卜卖从你的顾客出发，以他们为中心定义全新的在线客服沟通方法。从各个角度来看，其优越性在于“友好、易用、能够顺利解决问题”。

软件的特色

1、客户支持软件是这样频繁使用工具，效率很重要。
2、所以，在设计萝卜线的时候，我们深入到客服团队的日常工作中，梳理出了最流畅的工作流程。
3、以此为依据，对萝卜客服的信息结构和交互设计进行了改进和优化。
4、您进入萝卜线客服后，团队无需培训。
5、萝卜丝客户服务提供完整详细的客户活动和对话信息，这些数据有助于找到您客户服务的薄弱环节。
6、进一步提高服务质量，有针对性地解决问题。
7、还可以统计您的客服工作强度，您客观的评价团队的工作成果。

软件亮点

1、管理者可以实时监控客服的通话情况，对客服的响应不准确的情况进行及时的干预和管理，有效保障线上的服务质量。
2、随时了解客服团队的工作状态，系统自动记录出勤时间、下班时间、出勤时间、考勤人员等考勤信息，有效地进行考勤管理。
3、完善的客户服务权限管理，可以精确控制不同类型的客户服务在萝卜的控制范围内，实现企业安全模式的个性化定制。
4、在服务中遇到解决不了的问题，可以把对话转到高级客服。
5、对于非业务范围内的问题，能够及时将对话转发给专属的业务团队。
6、发送后系统自动带入来访者的对话记录，来访者可以迅速了解来访者的意图，无需重复询问，提高协作和服务的效率。

软件简评

所以说美味的萝卜丝是客服成功额第一波，要想让客户感到诚意才有办法接下来沟通，不然都是扯犊子。